Page 33 - kpiebook65051
P. 33
การทำางานภายในอบต.นั้น เดิมส่วนงานที่เกี่ยวข้องกับประชาชน
จะเป็นแค่ส่วนงานโยธา และงานพัฒนาชุมชน แต่ภายหลังไปอบรมแล้ว
ปลัดได้เห็นรูปแบบการอบรมที่ทุกคนสามารถรวมกลุ่มการทำางานได้ ไม่ว่า
จะสวมหมวกอะไร ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารหรือแผนกอื่นก็สามารถมาทำางาน
ร่วมกันได้ ในนามของหุ้นส่วนการสร้างการมีส่วนร่วม
ภายหลังจากการกลับมาใช้ในงานอบต ปลัดได้อบรมพนักงาน
ในอบต.โดยใช้เทคนิค PSEP การสร้างองค์กรที่เป็นเลิศในด้านการบริการ
ก่อน ตามด้วยเทคนิคแผนที่เดินเดิน โดยครั้งนี้ปลัดให้ทุกฝ่ายใน อบต.
เข้ามามีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็น การเงิน บัญชี ก็สามารถเข้ามีส่วนร่วมใน
กระบวนการได้โดยใช้เทคนิคการมีส่วนร่วม เพื่อทำางานร่วมกับฝ่ายโยธา
พัฒนาชุมชน ฝ่ายการศึกษา ให้ทุกคนเป็นหุ้นส่วนการมีส่วนร่วมและ
เกิดความเข้มแข็งในการขับเคลื่อนการให้บริการสาธารณะร่วมกัน
“ตอนที่เรียนจบกลับมาช่วงแรก ๆ ผมอบรมให้พนักงานก่อน
เรื่อง องค์กรที่มีความเป็นเลิศ และให้พนักงานแบ่งเป็นกลุ่มลงพื้นที่ 11 หมู่
ไปท�าแผนที่เดินดิน แต่ก่อนในการท�างานเชิงพื้นที่ของพนักงานจะแบ่ง
เป็นส่วนงาน เช่น โยธา พัฒนาชุมชน การศึกษา แต่เมื่อครั้งที่อบรมเรื่อง
ความเป็นเลิศนั้น ผมให้ทุกคนใน อบต. มาร่วมกัน ทั้งการเงิน บัญชี ทุกส่วนงาน
ให้ทุกคนมีโอกาสลงพื้นที่ไปท�าแผนที่เดินดิน และค้นหาว่ามีอะไรในชุมชน
แต่ก็ยังขาดเยอะอยู่”
โดยข้อมูลส่วนหนึ่งจากการลงพื้นที่ปฏิบัติจริงก็เพื่อนำาเข้าข้อมูล
ภาพรวมเพื่อการให้บริการในอีกรูปแบบหนึ่ง และมีความชัดเจนในระดับ
เป้าหมาย ซึ่งแต่ก่อนการนำาเข้าข้อมูลมักมาในรูปแบบข้อความไม่เกิดภาพ
32 เรื่องเด่นอยากเล่า 6 : People’s Audit Outcome & Impact
inside_PeopleAudit6.indd 32 17/5/2565 22:27:43
