Page 86 - kpiebook65051
P. 86
โครงการส่งเสริมความเข้มแข็งของเครือข่ายผู้บริโภคในกิจการ
กระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 16 จังหวัดนี้
มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าร่วมโครงการ ได้รับความรู้ในเรื่องกิจการกระจายเสียง
และกิจการโทรทัศน์มากขึ้น เรียนรู้กระบวนการ ได้รู้จักสิทธิ รู้จักการตระหนัก
ยับยั้ง ป้องกันสื่อ และนำาหลักเทคนิคมีส่วนร่วมไปปรับใช้ต่อ โดยจากที่
ติดตามผลพบว่ามีเครือข่าย 2-3 แห่ง ที่ได้นำาความรู้ไปดำาเนินการต่อเนื่อง
เช่น เทคนิคสุรินทร์ นิคมมุกขำาสร้อย จังหวัดมุกดาหาร โดยใช้ในสภาเยาวชน
เนื้อหาของการอบรม เป็นเรื่องการให้ความรู้บทบาทหน้าที่ กสทช.
ปัญหาการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคเกิดจากอะไร การรับเรื่องร้องเรียนจะมาที่
กสทช.หน่วยเดียวคงไม่ไหว จึงอยากให้ทุกคนเป็น กสทช.น้อย เป็นผู้ดูแล
ในระดับพื้นที่ จัดการปัญหาโทรคมนาคมในพื้นที่ตนเอง แต่ถ้าเรื่องไหนเกินกว่า
บทบาทหน้าที่ หรือความสามารถของ กสทช.น้อย จึงส่งไปตามลำาดับต่อไป
เรื่องเด่นอยากเล่า 6 People’s Audit Outcome & Impact
ภาพ บทบาทของกสทช.ต่อผู้บริโภค
ภาพ บทบาทของกสทช.ต่อผู้บริโภค
หลักสูตรการให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน 85
inside_PeopleAudit6.indd 85 17/5/2565 22:27:50
ภาพ การค้นหาสภาพปัญหา
มีการแบ่งกลุ่มท า workshop เกี่ยวกับปัญหาการสื่อสาร เช่น
สายไฟรุงรัง SMS กวนใจ เสาสัญญาณรบกวน เป็นต้น เริ่มกระบวนการโดย
การให้โจทย์
82
