Page 77 - kpiebook65051
P. 77
เมื่อเราถามนายกวิรัติว่า ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายหลังการนำา
กระบวนการมีส่วนร่วมไปใช้ในการทำางานในพื้นที่มีอย่างไร ท่านนายกตอบ
กลับมา มีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนมากขึ้นเป็นลำาดับ การมีส่วนร่วมเพิ่ม
มากขึ้น เมื่อต้องลงไปทำากิจกรรมใดในพื้นที่ ผู้คนก็จะออกมาให้ความร่วมมือ
กับเทศบาลมากขึ้นกว่าในอดีต เปลี่ยนแนวทางให้ชาวบ้านจากการเป็นผู้รอรับ
การบริการฝ่ายเดียวเป็นผู้เสนอความต้องการมากขึ้น ผ่านกระบวนการ
ประชาคม หรือการประชุมชาวบ้าน
“เมื่อมีชาวบ้านถาม ท�าไมไม่ท�าโน่น ท�านี่ ก็จะตอบว่า ผมจะไป
ท�าได้ไง ถ้าท�าแล้วจะถูกใจเจ๊มัย เกิดผมทาสีแดง แล้วเจ๊อยากได้สีเหลือง
ก็มาบอกผมก่อนไหมว่าอยากได้สีอะไร ผมจะได้จัดให้ได้ตรงใจ ที่รออยู่เนี่ย
ไม่ได้รอเพราะจะไม่ท�า รอจะท�าแต่แค่จะท�ายังไง ในเมื่อเรียกมาคุณก็ไม่มา
เชิญมาคือให้มาใช้งานผมหน่อย คือ พยายามพูดให้เขาเข้าใจง่ายๆ ตอนนี้
ก็เริ่มมากันละ แต่ก่อนพวกแม่ค้าในตลาดเชิญไปแต่ไม่มีตังค์ให้ก็ไม่มากัน
หรอก ถือว่าเปลี่ยนไปในทางบวกเลย โดยเฉพาะชาวบ้าน ดูง่าย ๆ หลังๆ
แค่ยกหูชวนให้มาร่วมประชุม ก็จะมาทันที”
นอกจากชาวบ้านผู้รับบริการเปลี่ยนไปแล้ว การนำาการมีส่วนร่วม
เข้ามาใช้ยังทำาให้ผู้ให้บริการคือคนในหน่วยงานก็มีการเปลี่ยนแปลงไปในทาง
ที่ดีขึ้น ทำาให้แบ่งเบางานของนายกได้มากขึ้น
“อย่าว่าแต่ชาวบ้านเลย ลูกน้องผมเองก็ไม่ท�า คือ คิดแต่ว่า
ไม่ใช่หน้าที่ แต่ตอนนี้สามารถท�าได้แล้ว มีใจที่จะท�างานมากขึ้น และพอ
ชาวบ้านร่วมเล่นด้วย ก็เหมือนจะสนุกไง มีการลงรูปไลน์ ผมก็พยายาม
76 เรื่องเด่นอยากเล่า 6 : People’s Audit Outcome & Impact
inside_PeopleAudit6.indd 76 17/5/2565 22:27:49
