Page 74 - kpiebook65051
P. 74
สัมภาษณ์ จับเข่าตั้งวงคุยกัน ตั้งแต่นั้นมา คนก็มาร่วมประชาคมมากขึ้น
ชาวบ้านเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมจากการเป็นฝ่ายรอรับบริการจากท้องถิ่น
เป็นผู้เสนอความต้องการรับบริการผ่านช่องทางต่าง ๆ และโดยเฉพาะ
การประชาคม
“แต่เดิมจะใช้การแจกหนังสือ ประกาศ พอท�าประชาคม
คนสองสามร้อยมาไม่เกินสิบ ตั้งแต่เปลี่ยนกระบวนการมาคนก็มาเยอะขึ้น
ที่ชัดคือ ผู้สูงอายุ อสม. ถ้าไม่เกี่ยวก็ไม่มา แต่ตอนหลัง ๆ ก็มาเยอะขึ้น เพราะ
ผมย�้าบ่อย ๆ ว่า คุณต้องเสนอมานะ ผมจะมาฟังคุณ ผมรับใช้พวกคุณก็สั่งผม
หน่อย ท�าไมไม่ใช้ผมสักที คือ ให้เค้าแจ้งความเดือนร้อนเข้ามา ก็ถ้าไม่บอก
จะทราบ/ จะรู้ได้อย่างไร เวลาผมเรียกประชาคมจะใช้อะไร ร้อยข้อก็สั่งมา
แต่นี่เรียกแล้วไม่ไปไม่บอก แล้วจะให้นายกท�าอะไรให้ อันนี้เป็นเทคนิคที่
ผมใช้ใหม่ แต่ก่อนก็แค่เชิญด้วยหนังสือ ไม่ได้ลงมาพูดคุย โดยเฉพาะลูกน้อง
แต่ก่อนไม่เคยท�า แต่เดี๋ยวนี้เริ่มเปลี่ยนพฤติกรรม”
ภายหลังจากริเริ่มกระบวนการมีส่วนร่วมในโครงการจัดการขยะแล้ว
ก็เริ่มมีการนำาการมีส่วนร่วมไปใช้ในกระบวนงาน กิจกรรมอื่น ๆ ของเทศบาล
อย่างต่อเนื่อง อาทิเช่น
การแก้ปัญหาเรื่องจราจร ปัญหาถนนหน้าอำาเภอ สาย 3001
ความยาวประมาณ 700 กว่าเมตร (จากคลองแสนแสบไปจรดเส้นมีนบุรี)
เดิมเป็นของแขวงการทางสระบุรี ตอนหลังส่งมอบให้ท้องถิ่นโดยปริยายตาม
กฎหมาย เมื่อมีปัญหาถนนทรุดโทรมต้องซ่อมแซมต่อเติม โดยกระทรวง
มหาดไทยมีจดหมายเวียน ให้ท้องถิ่นสามารถนำาเงินสะสมไปใช้แก้ปัญหา
ความเดือดร้อนได้ ก็จัดการโดยกระบวนการมีส่วนร่วม จัดการประชุมชุมชน
หลักสูตรการให้บริการสาธารณะโดยการมีส่วนร่วมของประชาชน 73
inside_PeopleAudit6.indd 73 17/5/2565 22:27:49
