Page 39 - kpiebook65025
P. 39
ความเชื่อมั่นต่อสถาบันต่างๆ และความพึงพอใจต่อการบริการสาธารณะ พ.ศ. 2564
และสรุปผลการสำรวจ พ.ศ. 2545-2564
2.7.2) ตัวแปรความคาดหวัง/ความต้องการ (คะแนนเต็ม 5 คะแนน) มีหลักเกณฑ์
การแปลผลระดับความคาดหวัง/ความต้องการ ดังนี้
ระดับความคาดหวัง/ความต้องการ คะแนนเฉลี่ย
มากที่สุด 4.50 – 5.00
มาก 3.50 – 4.49
ปานกลาง 2.50 – 3.49
น้อย 1.50 – 2.49
น้อยที่สุด 1.00 – 1.49
2.8 การเสนอผลการสำรวจ
เสนอผลการสำรวจในระดับภาค ทั่วประเทศ ในรูปของค่าร้อยละ (Percentage)
ค่าเฉลี่ย (Mean) เพื่อนำเสนอระดับความคิดเห็น/ความพึงพอใจ/ความเชื่อมั่น ฯลฯ ของ
ประชาชน และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) เพื่อดูการกระจายของข้อมูล
2.9 การประมาณค่าสถิติ
การประมาณค่าสถิติ เป็นการคำนวณค่าร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถาม จำแนกตาม
ลักษณะที่ต้องการศึกษา ในระดับจังหวัด ภาค และประเทศ โดยมีการถ่วงน้ำหนักตามระดับ
การนำเสนอผลการสำรวจให้สอดคล้องกับสัดส่วนของจำนวนประชาชนในคุ้มรวม ซึ่งใน
การคำนวณได้ใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ
27
สถาบันพระปกเกล้า ข้อมูลระดับภาค และทั่วราชอาณาจักร
